El fenómeno de las redes sociales es una realidad que no puede pasar desapercibida
El fenómeno de las redes sociales es una realidad que no puede pasar desapercibida. Ningún emprendedor o empresa que quiera sobrevivir los duros tiempos económicos y quiera construirse un sólido futuro económico, puede hacerse de la vista larga ante el internet. Muchísimas son las razones por las cuales en estos momentos las redes sociales han cambiado el panorama de lo que era el mercadeo tradicional. Pero principalmente nos fijaremos en cómo nos conectamos directamente con nuestros clientes sin tener que invertir más allá que el tiempo que pasamos en crearlas. Aquí tienes solo algunas de las razones por las cuales en estos tiempos son indispensables.
Ahora es posible comunicarse directamente con los compradores o que ellos te contacten a ti
Muchísimas son las maneras de que nuevos clientes nos contacten a través de las redes sociales. Si tienes un producto u ofreces un servicio, el estar en facebook o twitter te permitirá comunicarte directamente con tus compradores. No saben la cantidad de veces que he publicado un artículo y he recibido preguntas a través de uno de estos servicios y al contestarlas me he topado con la agradable sorpresa de ser invitado a una reunión para algún proyecto o como orador en alguna conferencia, de modo que el utilizar las redes sociales acorta la distancia entre tú y el resto del mundo.
Los compradores opinan
Esto tiene sus pro y sus contras pero en general si tu producto es bueno, será de gran beneficio que tus compradores vean lo que otros compradores piensan de tu producto. Es un gran error pensar que los comentarios son una amenaza a tu reputación o a la estabilidad de tu negocio, inclusive aquellos comentarios negativos pueden tener un impacto positivo ya que de esta manera estarías mostrándote real.
Últimamente he leído varias revistas y me he puesto a ver las cartas que los lectores envían y las publican, y he visto que las muchas veces hasta me he identificado con esas críticas y la reacción ha sido positiva, al leer que la redacción ha publicado estar de acuerdo en mejorar esos aspectos. Por eso no tengas miedo en abrir una sección de comentarios, siempre y cuando no sean demasiado ofensivos.
El poder de los videos
Los videos son la manera más efectiva y directa de llegar a tus clientes Con solo mostrar un video de tu producto y colgarlo en You Tube, este puede ser visto potencialmente por millones de personas. Y todos sabemos que es un servicio gratuito, de modo que eso en grandemente ya es un cambio espectacular al modelo tradicional de mercadeo, el que en muchos casos dependía de fotos o Dvd enviados por correo.
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